Especialista en Metodología Disney | Conferencista Internacional
Transformando el servicio en experiencias que generan resultados
J. Renedo es un referente internacional en excelencia en el servicio y experiencia del cliente, con más de 18 años formando profesionales, empresas y organizaciones en la aplicación práctica de los principios de la metodología Disney.
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Diplomado por el Disney Institute, ha llevado este modelo —reconocido mundialmente por su capacidad de generar experiencias memorables— a más de 10 países, adaptándolo a la realidad empresarial de Latinoamérica.
A lo largo de su trayectoria ha capacitado a más de 16.000 profesionales, ayudando a transformar la manera en que empresas y equipos entienden el servicio, la cultura organizacional y la relación con sus clientes.
Es creador y director de una destacada Diplomatura en Excelencia en el Servicio basada en la fórmula Disney, que ha alcanzado su 22ª edición en los últimos seis años, consolidándose como uno de los programas más aplicados y valorados en el ámbito corporativo.
Más de 18 años dictando seminarios, talleres y conferencias
Presencia en más de 10 países
Cerca de 2.000 conferencias desarrolladas
Programas implementados en empresas, gobiernos y organizaciones
